Declaração de privacidade (ZA)

Esta declaração de privacidade foi atualizada pela última vez em julho 19, 2026 e se aplica aos cidadãos e residentes legais permanentes da África do Sul.

Nesta Declaração de Privacidade, explicamos o que fazemos com os dados que obtemos sobre si por meio de https://www.agilconcierge.com. Recomendamos que leia atentamente esta declaração. No nosso processamento, cumprimos os requisitos da legislação de privacidade. Isso significa, entre outras coisas, que:

  • declaramos claramente as finalidades para as quais processamos dados pessoais. Fazemos isso por meio desta declaração de privacidade;
  • pretendemos limitar a nossa recolha de dados pessoais apenas aos dados pessoais necessários para fins legítimos;
  • primeiro solicitamos o seu consentimento explícito para processar os seus dados pessoais nos casos que requerem o seu consentimento;
  • tomamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais e também exigimos isso de partes que processam dados pessoais em nosso nome;
  • respeitamos o seu direito de aceder aos seus dados pessoais, corrigi-los ou apagá-los, a seu pedido.

Se tiver alguma dúvida ou quiser saber exatamente quais dados mantemos de si, entre em contacto connosco.

1. Objetivo, dados e período de retenção

Podemos recolher ou receber informações pessoais para vários fins relacionados a nossas operações comerciais, que podem incluir o seguinte: (clique para expandir)

1.1 Contacto - Através de telefone, correio, e-mail e/ou formulários web

Para tanto, usamos os seguintes dados:

  • Um nome e apelido
  • Um endereço de e-mail
  • Um número de telefone
  • Endereço IP
  • Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet
  • Nome da conta ou apelido
  • Dados de geolocalização

Período de retenção

Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 5 anos

1.2 Newsletters

Para tanto, usamos os seguintes dados:

  • Um nome e apelido
  • Nome da conta ou apelido
  • Um endereço de e-mail
  • Um número de telefone
  • Endereço IP
  • Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet
  • Dados de geolocalização
  • Data de nascimento

Período de retenção

Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 5 anos

1.3 Para apoiar serviços ou produtos que um cliente quer comprar ou comprou

Para tanto, usamos os seguintes dados:

  • Um nome e apelido
  • Nome da conta ou apelido
  • Um endereço de e-mail
  • Um número de telefone
  • Endereço IP
  • Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet
  • Dados de geolocalização

Período de retenção

Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 5 anos

1.4 Para poder cumprir com obrigações legais

A recolha é exigida ou autorizada pela seguinte lei ou ordem judicial:

Para tanto, usamos os seguintes dados:

  • Um nome e apelido
  • Nome da conta ou apelido
  • Um endereço de e-mail
  • Um número de telefone
  • Endereço IP
  • Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet
  • Dados de geolocalização

Período de retenção

Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 5 anos

1.5 Compilar e analisar estatísticas para melhoria do site.

Para tanto, usamos os seguintes dados:

  • Um nome e apelido
  • Nome da conta ou apelido
  • Um endereço de e-mail
  • Um número de telefone
  • Endereço IP
  • Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet
  • Dados de geolocalização

Período de retenção

Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 5 anos

1.6 Para poder oferecer produtos e serviços personalizados

Para tanto, usamos os seguintes dados:

  • Um nome e apelido
  • Nome da conta ou apelido
  • Um endereço de e-mail
  • Um número de telefone
  • Endereço IP
  • Informações sobre atividades na internet, incluindo, mas não se limitando a, histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio na internet
  • Dados de geolocalização

Período de retenção

Retemos esses dados após o encerramento do serviço pelo seguinte número de meses: 5 anos

2. E se não nos fornecer as suas informações pessoais?

Se não nos fornecer suas informações pessoais, podemos não ser capazes de fornecer as informações, produtos ou assistência que está a procurar.

3. Partilha com outras partes

Apenas partilhamos ou divulgamos esses dados com operadores para os seguintes fins:

Operadores

Nome: Google Pixel, Uberssuggest, mailchimp
País: 
Objetivo: 

Nome: New processor
País: 
Objetivo: 

4. Cookies

O nosso site usa cookies. Para obter mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies. 

5. Práticas de divulgação

Divulgamos informações pessoais se formos obrigados por lei ou por ordem judicial, em resposta a uma agência de aplicação da lei, na medida permitida por outras disposições da lei, para fornecer informações ou para uma investigação sobre um assunto relacionado à segurança pública.

Se o nosso site ou organização for adquirido, vendido ou estiver envolvido numa fusão ou aquisição, os seus dados poderão ser divulgados aos nossos consultores e a quaisquer potenciais compradores e serão repassados ​​aos novos proprietários.

Concluímos um acordo de processamento de dados com o Google.O Google não pode usar os dados para nenhum outro serviço do Google.A inclusão de endereços IP completos é bloqueada por nós.

6. Segurança

Estamos comprometidos com a segurança dos dados pessoais. Tomamos medidas de segurança adequadas para limitar o abuso e o acesso não autorizado aos dados pessoais. Isso garante que apenas as pessoas necessárias tenham acesso aos seus dados, que o acesso aos dados seja protegido e que as nossas medidas de segurança sejam revistas regularmente.

7. Sites de terceiros

Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros ligados por links do nosso site. Não podemos garantir que esses terceiros manuseiem os seus dados pessoais de maneira confiável ou segura. Recomendamos que leia as declarações de privacidade desses sites antes de fazer uso deles.

8. Alterações a esta declaração de privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta declaração de privacidade. É recomendável que consulte esta declaração de privacidade regularmente, a fim de estar ciente de quaisquer alterações. Além disso, iremos informá-lo ativamente sempre que possível.

9. Acedendo e modificando os seus dados

Se tiver alguma dúvida ou quiser saber quais dados pessoais temos sobre si, entre em contacto connosco. Pode-nos contactar usando as informações abaixo. Tem os seguintes direitos:

  • Tem o direito de saber por que seus dados pessoais são necessários, o que acontecerá com eles e por quanto tempo serão retidos.
  • Direito de acesso: tem o direito de aceder aos seus dados pessoais que são conhecidos por nós.
  • Direito à retificação: tem o direito de complementar, corrigir, excluir ou bloquear os seus dados pessoais sempre que desejar.
  • Se nos der o seu consentimento para processar os seus dados, tem o direito de revogar esse consentimento e de ter os seus dados pessoais eliminados.
  • Direito de contestar: pode-se opor ao processamento dos seus dados. Cumprimos isso, a menos que haja motivos justificados para o processamento.

Certifique-se de sempre declarar claramente quem é, para que possamos ter a certeza de que não modificaremos ou excluiremos quaisquer dados da pessoa errada.

10. Enviar uma reclamação

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos (uma reclamação sobre) o processamento dos seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação ao Regulador de Informação da África do Sul:
P.O Box 31533,
Braamfontein,
Johannesburg,
2017
E-mail de reclamações:complaints.IR@justice.gov.za

11. Crianças

O nosso site não foi projetado para atrair crianças e não é nossa intenção recolher dados pessoais de crianças menores de idade no seu país de residência. Portanto, solicitamos que crianças menores de idade não nos enviem quaisquer dados pessoais.

12. Detalhes do contacto

Ágil Concierge
9 Rue Largeteau, 33500
Libourne
França
Local na rede Internet: https://www.agilconcierge.com
E-mail: contact@ex.comagilconcierge.com
Telefone: +33 0638291161

Nomeamos uma pessoa de contacto para as políticas e práticas da organização e para quem as reclamações ou consultas podem ser encaminhadas:
MP Digital Way
9 Rue Largeteau, 33500
Libourne

Anexo

Política de Privacidade – Ágil Concierge

 

A Ágil Concierge se destaca como uma empresa de excelência em gestão de propriedades e concierge. Com sede em Bordeaux, na França, oferecemos serviços personalizados para viajantes e proprietários, atendendo clientes de diversas partes do mundo. Valorizamos profundamente a privacidade das suas informações e estamos comprometidos em proteger e respeitar seus dados pessoais.

Ao interagir ou navegar pelo nosso site e serviços, certas informações (“Dados” ou “Dados Pessoais”) podem ser coletadas sobre você. Por meio desta Política de Privacidade, explicamos de forma clara como coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos seus Dados Pessoais.

Esta política aplica-se a todos os serviços da Ágil Concierge e ao nosso site – https://www.agilconcierge.com – em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), em vigor na União Europeia. Nosso objetivo é garantir que sua experiência conosco seja segura e transparente em todas as etapas.

 

Uso de Dados Pessoais

 

Ao acessar ou interagir com nossos serviços, coletamos informações essenciais para melhorar sua experiência e garantir que nossos serviços atendam às suas expectativas. Toda coleta e tratamento de dados seguem estritamente as normas de privacidade. Utilizamos seus dados apenas para fornecer o serviço solicitado, comunicar novidades ou enviar informações relevantes.

 

Ferramentas de Estatísticas e Cookies

 

Nosso site utiliza ferramentas como o Burst Statistics e ou Google, uma solução amigável e orientada à privacidade, para entender o comportamento dos visitantes. Os dados são coletados de forma anônima e armazenados localmente, sem compartilhamento com terceiros. Para mais informações, consulte a Declaração de Privacidade do Burst.

 

 

Na Ágil Concierge, seu bem-estar e a proteção dos seus dados são prioridades. 

 

Qualquer dúvida adicional sobre nossa política de privacidade pode ser esclarecida através de nossos canais de atendimento.

WPML

O WPML usa cookies para identificar o idioma atual do visitante, o último idioma visitado e o idioma dos usuários que fizeram login.

Enquanto você usa o plugin, o WPML compartilhará dados sobre o site através do Instalador. Nenhum dado do próprio usuário será compartilhado.

WPML

O WPML usa cookies para identificar o idioma atual do visitante, o último idioma visitado e o idioma dos usuários que fizeram login.

Enquanto você usa o plugin, o WPML compartilhará dados sobre o site através do Instalador. Nenhum dado do próprio usuário será compartilhado.

WPML Translation Management

O WPML Translation Management enviará o endereço de e-mail e o nome de cada gerente e tradutor designado bem como o próprio conteúdo ao Advanced Translation Editor e aos serviços de tradução usados.